Häufige Fragen (FAQ)
Häufige Fragen (FAQ)
Hier beantworten wir häufige Fragen zu Kauf, Miete, Zahlung, Lieferung, Transport und Serviceleistungen rund um Container und modulare Einheiten von MBH Container u. Units Handelsunternehmen GmbH. Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns unter kontakt@mbh-container.de.
Unternehmen: MBH Container u. Units Handelsunternehmen GmbH
Register: HRB 8115 – Amtsgericht Wiesbaden
Adresse: Rampenstr. 14, 55252 Mainz-Kastel, Deutschland
Liefergebiet: Deutschland und Österreich
Kontakt: kontakt@mbh-container.de · +49 1578 4203717
+ Wie kann ich einen Container oder eine Unit bestellen?
Sie können ein Produkt auswählen, eine Bestellung auslösen oder direkt eine Anfrage stellen. Nach Eingang prüfen wir Verfügbarkeit, Lieferort und technische Anforderungen. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung mit den relevanten Informationen zu Produkt, Lieferung und Zahlung.
+ Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Aktuell bieten wir Zahlung per Banküberweisung sowie Kartenzahlung an, sofern diese im Checkout verfügbar ist. Alle Zahlungsbedingungen werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
+ Wann ist meine Bestellung verbindlich bestätigt?
Die Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung eingegangen ist oder eine individuelle Auftragsbestätigung durch MBH Container erfolgt ist. Danach beginnt die Vorbereitung und logistische Bearbeitung.
+ Erhalte ich eine Rechnung?
Ja. Sie erhalten eine Rechnung oder Auftragsdokumentation mit den relevanten Angaben. Geschäftskunden sollten ihre vollständigen Firmendaten und Umsatzsteuerinformationen korrekt angeben.
+ Sind die angebotenen Produkte tatsächlich verfügbar?
MBH Container arbeitet mit realen Produkten und verfügbaren Einheiten. Die endgültige Verfügbarkeit wird vor Auftragsbestätigung geprüft, da einzelne Einheiten zwischenzeitlich verkauft, reserviert oder vermietet werden können.
+ Welche Arten von Containern und Units bietet MBH Container an?
Wir bieten unter anderem Seecontainer, Lagercontainer, Bürocontainer, Wohncontainer sowie modulare Einheiten für private, gewerbliche und industrielle Zwecke an.
+ Bietet MBH Container auch Mietlösungen an?
Ja. Neben dem Verkauf bietet MBH Container auch die Vermietung von Containern und Units an. Die Verfügbarkeit, Mietdauer und Konditionen werden individuell geprüft.
+ Sind individuelle Anpassungen möglich?
Je nach Produkt und Projekt können Anpassungen, Installationen, Wartung oder Reparaturen angeboten werden. Individuelle oder speziell angefertigte Lösungen können Auswirkungen auf Lieferzeit, Kosten und Rückgabemöglichkeiten haben.
+ Wohin liefert MBH Container?
Wir liefern innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Lieferungen an schwer zugängliche Standorte, Baustellen oder Industrieflächen werden vorab logistisch geprüft.
+ Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von Produktart, Standort, Verfügbarkeit und Transportbedingungen ab. Übliche Richtwerte sind ca. 3 bis 10 Werktage für Prüfung und Vorbereitung, ca. 5 bis 15 Werktage für Lieferungen innerhalb Deutschlands und ca. 10 bis 25 Werktage für Lieferungen nach Österreich.
+ Wie werden die Transportkosten berechnet?
Die Kosten hängen von Produktart, Entfernung, Entladebedingungen, Zufahrt und erforderlichem Spezialgerät ab. Bekannte Versand- und Transportkosten werden vor der endgültigen Auftragsbestätigung transparent kommuniziert.
+ Muss der Lieferort vorbereitet werden?
Ja. Der Lieferort muss für schwere Transportfahrzeuge zugänglich sein. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass Zufahrt, Untergrund, Genehmigungen und Entlademöglichkeiten vor dem Liefertermin geklärt sind.
+ Was ist zu tun, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sichtbare Schäden sollten bei Übergabe dokumentiert, auf dem Lieferschein oder Übergabeprotokoll vermerkt und innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an kontakt@mbh-container.de gemeldet werden. Bitte fügen Sie aussagekräftige Fotos bei.
+ Kann ich einen Container oder eine Unit zurückgeben?
Das hängt von Produktart, Nutzung, Kundentyp und eventueller Individualisierung ab. Standardprodukte können anderen Bedingungen unterliegen als speziell angefertigte oder individuell konfigurierte Einheiten. Details finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
+ Wer trägt die Kosten einer Rücksendung?
Aufgrund der Größe und des Gewichts der Produkte können Rücktransportkosten erheblich sein. Sofern nicht ein Fehler oder Mangel vorliegt, können Rücktransportkosten dem Kunden obliegen. Die konkreten Bedingungen werden in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erläutert.
+ Bietet MBH Container Wartung, Reparatur oder Installation an?
Ja. MBH Container ist im Bereich Installation, Wartung, Transport und Reparatur von Containern und Units tätig. Der Umfang richtet sich nach Produkt, Standort und Projektanforderung.
+ Wie kann ich MBH Container kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter kontakt@mbh-container.de oder telefonisch unter +49 1578 4203717.
+ Wo finde ich die rechtlichen Informationen?
Wichtige Informationen finden Sie im Impressum, in der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie, den AGB, der Versand- und Lieferseite sowie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.